吉隆坡旅遊的交通及安全問題

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馬來西亞是個以前我很喜歡的國家，我曾在檳城住過一陣子，我印象中的和善又樂於助人的當地人，好吃的食物，陽光普照的天氣，這次本來是要當個好的導遊，介紹馬來西亞給老J認識，但這次來到吉隆坡旅遊和我印象中的檳城差很多，人生第一次去警察局報案竟然是在吉隆坡警察局，做完筆錄後，警官帶我們去案發現場模擬，還叫上一個人帶相機照下”我們在案發現場同時看著報案的紙張看似討論案情”的照片。一起來讀讀我觀點下的的吉隆坡旅遊的交通及安全問題。

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交通

機場交通

從機場到市區大概有四個方式，從貴到便宜分別是airport limo service，Grab，及機場快線Klia Ekspres或坐公車。

我們到吉隆坡國際機場時，當時下起大雨，想要直接坐計程車到飯店，在大廳走了一圈都找不到其他文章所講的有什麼預付的計程車櫃台，問了數個在機場工作的人員後紛紛指向airport limo service櫃台，機場豪華轎車報價約35美金到我們要住的飯店約一小時的車程，覺得還滿合理就在櫃檯刷卡預付車資，走到外頭等車時，來的不是豪華轎車limo只是一般最小型的經濟型的轎車，我們一中兩小的行李箱都免強才能塞進去，在櫃檯預訂時已經告知地址，上了車後才知道司機沒有被告知我們的目的地，他英文也不好，他邊開上高速公路，邊划手機找我們旅館的所在地，加上當時下著滂沱大雨，我是坐的膽戰心驚直到他把手機放下來。因為嚴重塞車，當時下雨又遇上下班尖峰時間，本來一個小時的車程開了快兩個小時才到旅館，後來幾天在吉隆坡市區到處亂跑才發現，原來這裡幾乎是無時無刻不塞車。

Grab是馬來西亞版本的Uber，從機場到市區價位約15-18美元左右

從機場坐機場快線Klia Ekspres到吉隆坡中央車站每人約12美元，兩個人以上定airport limo service其實價錢沒有差到哪裡去，加上坐到中央車站後可能還得換幾班捷運才能到旅館，推薦坐 limo service幫自己省點麻煩。

Grab(計程車)

馬來西亞的Uber被Grab買下來了，所以在馬來西亞沒有Uber，在吉隆坡幾乎每個人都有安裝Grab。

第一次要出門請旅館幫我們叫計程車，結果櫃台說她們不知道怎麼叫計程車，他們用Grab叫車，所以第一次旅館就幫我們Grab到我們的目的地，這樣長久下來也不是辦法，所以我們就自己安裝了Grab，不過要真的能開始叫車之前，這個APP要求掃描你的全臉，獲得妳的生物特徵後才可以使用Grab短程叫車，我們對於一家私人企業收集生物特徵的個人隱私不太認同，所以放棄了使用Grab，加上我的手機後來被偷，沒辦法做Grab讓在吉隆坡旅遊像少了一隻腳，不過還好每次從旅館出發去比較遠的地方時，櫃台還是能幫我們叫車。

在大街小巷其實還是可以看到紅色的計程車到處穿梭，只是真的很難預定計程車或是當我們想招計程車時，常常一台都沒有。有次我們去逛Pavilion購物中心，吉隆坡中最豪華的購物中心，要離開時依照指標到購物中心的計程車招呼站，在那邊同時有好幾組的外國遊客也想招計程車，警衛請我們回三樓的concierge service禮賓中心請他們幫我們叫計程車，到concierge service禮賓中心是個華人男生，非常不耐煩地說這裡沒有計程車招呼站，叫我們用Grab叫車，我們問他可以請他幫我們叫或是告訴我們附近哪裡可以招計程車，因為我們沒辦法用Grab叫車，他則是態度非常不好的趕我們離開，我對吉隆坡最高級購物中心的禮賓服務真的是開了眼界，我想這個人可能不知道”concierge “這個英文單字的意思是什麼?! 後來的旅程，我們經驗了非常多次，粗魯的客服，從剛開始的驚訝到後來的無奈。

Grab叫車價格上很實惠，比轉公車捷運舒服很多，也不會遇上漫天喊價的計程車司機，不過不一定快速，因為吉隆坡隨時都在塞車，有時號我們11點出門也塞，下午兩點出門也塞，上下班時間也塞，那搭大眾運輸有沒有比較好?一起看下去。

大眾運輸

在出發之前，我做了很多功課，看著這麼多條的捷運+輕軌+公車+免費市區公車，想說在這個城市移動應該沒有太大的問題吧!?我們的旅館外就有一個捷運站，公車站牌，及免費市區公車的站點，是很方便的地點，但從A點要到B點花費的時間遠遠比起在台北坐大眾運輸工具辛苦很多很多很多很多倍。吉隆坡大眾運輸地圖(LRT, MRT, Monorail Lines & BRT Sunway Line)

等捷運的時間超長(表定時間是每七分鐘來一班捷運，常常等了二十分鐘捷運還沒來)
多數時候要換線轉乘必須出站走個十幾分鐘再進站，重新計價付錢，整個捷運設計沒有都市規劃的概念
捷運不定時停止營運，也沒有告示牌。刷myrapid卡進站付錢以後，要前往月台時被站務人員攔下告知現在單邊月台運作，只停某些站點，我們只好再刷卡出站
捷運站中常常不是電梯壞掉就是手扶梯壞掉
市區公車有些不能用myrapid付錢，建議身上隨時要準備小額鈔票
很難找到加值myrapid卡的地方，如果在捷運站窗口加值，須另外付手續費

同樣是住在大城市裡，台北人幸福太多了，我能想像如果台北的某個條捷運線不能運作，應該是當天新聞的頭條會24小時不斷重複播放，捷運公司大概會啟動接駁車運輸旅客直到問題解決，大概也是吉隆坡的捷運系統實在不太可信，又分布不夠密集，大部分的人都還是寧願自己開車上下班，讓塞車的問題更加的嚴重。

安全

治安

我以為馬來西亞治安不錯，直到我的手機下公車時被扒，且就因為要下公車我把手機放在屁股口袋的30秒鐘走下車門時，我感覺到我的手機離開我的屁股口袋，同時三四個人衝下公車分別往數個不同的方向散去，還有四五個人站在門口，我轉頭大喊誰偷我的手機，一切已經太遲。

公車司機聽見我大喊，完全停止車子想幫我，他問我的電話嘗試要打給我，不過我是美國電話號碼，所以他也沒辦法幫忙，這時車上大家七嘴八舌，有人說他看到有個人從我的口袋拿走手機，往那個方向跑去，老J比我先下公車，沒注意到後面發生什麼事，下了車就往前走，回頭找我時又找不到我，我一方面想要去追賊，一方面又必須要去追老J讓他知道我手機被偷了，整台公車的人因為我停下來，最後也沒辦法證明到底是誰，我向司機道謝後便離開去找老J了。

公車停在一棟有保全的商業大樓外頭，手機一被偷老J叫我去請保全報警，保全聽不懂英文，我們雞同鴨講完全沒辦法溝通。我平常是個平靜的人，當下我真的有點煩躁，不是因為才剛買一個月的新手機，是現代人實在有太多資訊在手機中，還好我本來就有習慣性上鎖手機，加上我用的手機有獨立安全協處理器，在我遠端鎖住手機及刪除資料後，手機基本上變成一個沒用的磚塊。

手機被扒的地點，在Pavilion購物中心附近，是吉隆坡中像台北信義區最繁華熱鬧的地方，旅館櫃檯及保安主管都建議我們去報案，幫我們叫車去了的警察局。先是描寫事發經過，拿到報案單，然後拿著報案單在去找偵查官，偵查官只准我進去，老J得在門外等，偵查官再問了一次發生的情況後帶我們到案發現場，到現場的第一件事竟然是拍照，不是照案發現場，是照偵查官與我在案發現場討論的樣子，這是不是一般正常流程我不知道，只是覺得有很怪，好像是在為他們拍攝宣傳照片。最後在離開馬來西亞前還是沒有手機的消息至今。

我想舉個例子，我家人在台北騎車時iPhone從口袋掉出來，螢幕都被摔花了，三天內警察打電話給家人，告訴他他的手機在某某警察局，警察說有人送手機到警察局，螢幕花到其實很難看到東西，警察還是想辦法找出手機的主人，這是台灣人的品質，真的要珍惜我們有這樣的社會。

飆車族

另外一個令人訝異的是，每到夜晚尤其是五六日，不知道從何處來的摩托車飆仔，刻意拿掉消音器，在城市內徹夜狂飆，數十到數百輛摩托車，穿梭在城市大道之間，我們半夜不斷地被吵醒，且每個星期都比上個星期還越來越嚴重。

行人

走在路上我自已是覺得還算安全，不過路上常常出現注意搶劫的牌子，手機被扒以後，我會刻意和旁邊的行人保持距離，並且東西不放口袋都會放在斜背包中，不過可能造成危險的不是只有旁邊的路人，還有到處都是洞的人行道及隨處都可能有樹幹在人行道上，走在路上真的眼睛要看路，不然很容易踩空或被絆倒。

結語

我相信多數的馬來西亞人還是很善良和樂於助人的，就像我們住的吉隆坡Fairfield旅館的每個人都是如此的願意幫助我們，人生有高低起伏，我們剛好遇到一些比較不美麗的部分，也沒有看到其他人分享過這些需要注意的事情，順便紀錄分享給大家。